Soporte técnico – HELPDESK
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Sobre Nosotros
Somos una empresa argentina con más de 10 años brindando soluciones informáticas. Nuestra misión es acercar la tecnología de forma simple y eficiente a hogares, empresas y zonas rurales
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REMOTO
Mantenimiento preventivo y correctivo mensual
Asistencia Remota
Instalación y mantenimiento de software
Antivirus
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Seguridad
Resguardo de datos
Asesistencia al usuario personalizada
Anydesk (Opcional)
BASICO
1 visita mensual
Mantenimiento preventivo y correctivo
Instalación y mantenimiento de software
Antivirus
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Seguridad
INTERMEDIO
2 visitas mensuales
Mantenimiento preventivo y correctivo
Resguardo de datos
Instalación y mantenimiento de software
Antivirus
Navegadores
Seguridad
Soporte remoto full
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FULL
4 visitas mensuales
Mantenimiento preventivo y correctivo
Instalación y mantenimiento de software
Antivirus
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Seguridad
Soporte remoto
Tickets
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Plan de descuento para usuarios
Hosting (Opcional)
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Soporte remoto a distancia
¿Tenés un problema técnico? Conectate con uno de nuestros técnicos en unos segundos.
Conectate con nuestro equipo en menos de un minuto. Ideal para resolver problemas simples sin esperar una visita presencial.
🔽 Paso 1: Hacé clic en el botón para descargar AnyDesk
🔽 Paso 2: Compartinos tu número de conexión
Nuestro equipo tomará el control remoto y resolverá tu consulta.
- Hacé clic en el botón de descarga
Te llevará directamente al instalador oficial de AnyDesk para Windows. - Ejecutá el archivo descargado
El archivo se llama algo comoAnyDesk.exe.
Hacé doble clic para abrirlo. - Abrir sin instalar (opcional)
Podés usar AnyDesk sin instalarlo.
Si solo necesitás una conexión rápida, hacé clic en “Ejecutar AnyDesk”. - Para instalarlo permanentemente (recomendado)
- En la ventana principal, hacé clic en “Instalar AnyDesk” abajo a la izquierda.
- Aceptá los términos y seguí los pasos del instalador.
- Listo
Una vez abierto, vas a ver tu dirección de AnyDesk (un numero largo y rojo). Compartila con el técnico para que pueda conectarse a tu PC.
Sección de Preguntas Frecuentes (FAQ)
Podés verificarlo en el detalle de tu plan o consultarnos directamente por WhatsApp. Cada plan tiene un límite de visitas mensuales predefinido.
En caso de haber utilizado todas las visitas de tu plan, podés solicitar una visita adicional con costo, o esperar al mes siguiente para usar las incluidas.
La duración depende del problema, pero normalmente resolvemos los casos más comunes en menos de 30 minutos.
Claro. Siempre priorizamos resolver de forma remota, pero si el problema lo requiere, coordinamos una visita sin costo adicional si estás dentro del plan.
Podemos ayudarte con instalaciones de software, configuraciones de red, errores comunes de Windows, entre otros. Si es algo que requiere revisión física, te indicaremos agendar una visita.
Nuestros Clientes
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